ดังสุภาษิตบาคาร่าแอฟริกันที่ว่า: เมื่อช้างสองตัวต่อสู้กัน หญ้าจะถูกเหยียบย่ำ ช้างสองตัวในกรณีนี้คืออเมซอนและวีซ่า หญ้าเป็นผู้บริโภคชาวอังกฤษและภาคการค้าปลีกของอังกฤษ ได้รับบทเรียนที่เจ็บปวดอีกครั้งในกฎแห่งป่าหลังจากออกจากสหภาพยุโรป การทะเลาะวิวาททวีความรุนแรงขึ้นเมื่อวันพุธที่ Amazon ประกาศว่าจะไม่รับบัตรเครดิต Visa ที่ออกในสหราชอาณาจักรอีกต่อไปตั้งแต่เดือนมกราคม โดยกล่าวโทษว่า “มีค่าใช้จ่ายสูงในการชำระเงินอย่างต่อเนื่อง”
ตลาดในสหราชอาณาจักร ในขณะที่ Amazon
ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก ไม่น่าจะได้รับรางวัลสูงสุด นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่มองว่าเป็นการทดสอบความแข็งแกร่งก่อนที่จะมีการเจรจาค่าธรรมเนียมใหม่ในตลาดสหรัฐฯ ที่ใหญ่กว่ามากในปีหน้า ตลาดหุ้นเห็นเป็นอย่างนั้นอย่างแน่นอน โดยเดิมพันกับ Amazon เพื่อให้ได้ชัยชนะและส่งหุ้นของ Visa ลงไปมากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์
“ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ [เรียกร้องจากวีซ่า] ควรจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไปด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่กลับยังคงสูงหรือสูงขึ้น” คำแถลงของบริษัทระบุ
เพื่อพิสูจน์ความจริงจัง ปัจจุบัน Amazon เสนอโบนัสต้อนรับ 40 ปอนด์ให้กับทุกคนที่จะสมัครบัตรเครดิตแบรนด์ของตน ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากมาสเตอร์การ์ดซึ่งเป็นคู่แข่งรายเล็กของ Visa
วีซ่า ซึ่งควบคุมตลาดบัตรในสหราชอาณาจักร 80 เปอร์เซ็นต์ ออกมาโวยวายว่า “ผิดหวังมากที่อเมซอนขู่ว่าจะจำกัดทางเลือกของผู้บริโภค”
อย่างไรก็ตาม การพึ่งพาอาศัยกันระหว่างสองบริษัทนี้ ชี้ให้เห็นว่าสงครามจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว
Andy Barratt จากที่ปรึกษา Coalfire ในแมนเชสเตอร์กล่าวว่า “ความจริงที่ว่า American Express ยังคงได้รับการยอมรับ [บนเว็บไซต์ของสหราชอาณาจักร] หมายความว่าทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของการต่อสู้ที่ใหญ่กว่าสำหรับปริมาณธุรกรรมและการยกระดับ” “แต่มันน่าอายที่พวกเขาต้องแสดงต่อหน้าสาธารณะ”
ค่าธรรมเนียมของ Amex เป็นที่รู้จักกันดีว่าสูงที่สุดในอุตสาหกรรม ขณะที่การวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้แนะนำคร่าวๆ ว่า Visa นั้นต่ำกว่าของ Amex และ Mastercard Amazon ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในประเด็นนี้
แยกราคาแพง
สำหรับบางคน Amazon กลายเป็นแชมป์ผู้บริโภคที่ไม่น่าเป็นไปได้ คดีนี้พัวพันกับคดีความรายใหญ่ของสหรัฐฯ ในการตั้งตลาดกับผู้ค้าส่งและผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม ซึ่งต้องจ่ายมากถึง 40% ของมูลค่าสินค้าเพื่อวางสินค้าไว้ที่นั่น
ในขณะเดียวกันในสหภาพยุโรปก็อยู่ภายใต้การสอบสวนอย่างเป็นทางการสำหรับการละเมิดที่น่าสงสัยที่คล้ายกัน รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งไม่ได้รับการยืนยันจากทั้งสองฝ่ายกล่าวว่ากำลังมองหาการชำระค่าใช้จ่ายและเปลี่ยนแนวทางการดำเนินธุรกิจเพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับจำนวนมาก
แต่วีซ่าก็ดูถูกผู้เสียหายไม่แพ้กัน เช่นเดียวกับ Amazon ขนาดที่แท้จริงของมันมีแนวโน้มที่จะผูกขาด ในสหราชอาณาจักร Visa และ Mastercard คิดเป็นร้อยละ 98 ของการทำธุรกรรมผ่านบัตร ในช่วงห้าปีจนถึงปี 2018 มีเพียงผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ เช่น Walmart และ Kroger’s เท่านั้นที่กล้าเปิดเผยต่อสาธารณะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
มองดูการเงินของ Visa นั้นสว่างไสว: หลังจากที่มีหุ้นเพิ่มขึ้น 10 เท่าตั้งแต่ปี 2013 เป็นบริษัทที่ให้บริการทางการเงินที่มีมูลค่ามากเป็นอันดับสองของโลกด้วยมูลค่าตลาดกว่า 430 พันล้านดอลลาร์ รองจาก JPMorgan เท่านั้น (มาสเตอร์การ์ด มูลค่า 342 พันล้านดอลลาร์ มีมูลค่ามากที่สุดเป็นอันดับสี่ รองจาก Bank of America)
แม้จะมีข้อเท็จจริงว่าดำเนินการสิ่งที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานเป็นหลัก โดยไม่มีความเสี่ยงในการให้กู้ยืมและการลงทุนของผู้ประกอบการที่ต้องใช้เงินทุนสูง ผลตอบแทนจากผู้ถือหุ้นของ Visa อยู่ที่ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเหนือกว่าเศรษฐกิจที่ให้บริการและของธนาคารพันธมิตร . กำไรจากการผูกขาดนั้นแข็งแกร่ง
“จำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้านกฎระเบียบอย่างเร่งด่วน” มาร์ค ฟอลคอน อดีตผู้ควบคุมการชำระเงิน ซึ่งปัจจุบันเป็นเจ้าของบริษัทที่ปรึกษาในลอนดอน เซไฟร์ กล่าว
เขาชี้ให้เห็นถึงความสำเร็จของ Visa และ Mastercard ในการร่วมมือไม่เพียงแต่หน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักรเท่านั้น ซึ่งข้อเสนอล่าสุดเพื่อส่งเสริมการแข่งขันที่มากขึ้นในตลาดการชำระเงินได้รับการ ดูหมิ่นจากอุตสาหกรรมค้าปลีกแต่ยังรวมถึงบริษัทสตาร์ทอัพด้านการชำระเงินด้วย fintech ที่หน่วยงานกำกับดูแลหวังว่าจะทำลายพวกเขา การผูกขาด
Apple Pay, PayPal และ Revolut ทั้งหมดใช้โครงสร้างพื้นฐานเดียวกันจากแผนบัตรขนาดใหญ่สองแผน เห็นได้ชัดว่า Amazon โดดเด่นในการโฮสต์ระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้บัตรในไซต์ระดับประเทศในโปแลนด์ เนเธอร์แลนด์ และอิตาลี
UK Payments Services Regulator กล่าว
เมื่อวันพุธว่าตอนนี้จะทำการตรวจสอบใหม่ว่าตลาดทำงานได้ดีเพียงใดและ “จะเข้าไปแทรกแซงเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เราระบุ”
การค้นพบของ PSR ยังมีแนวโน้มที่จะเน้นอีกวิธีหนึ่งที่ Brexit ทำให้ชีวิตชาวอังกฤษมีราคาแพงขึ้น
เมื่อไม่มีพรมแดนด้านกฎระเบียบระหว่างสหราชอาณาจักรและลักเซมเบิร์ก ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนถูกจำกัดไว้ที่ 0.2 เปอร์เซ็นต์สำหรับบัตรเดบิตและ 0.3 เปอร์เซ็นต์สำหรับบัตรเครดิต ซึ่งต่ำที่สุดในโลกตามที่ผู้บริหารในอุตสาหกรรมคนหนึ่งชี้ให้เห็น สหราชอาณาจักรยังคงบังคับใช้ข้อจำกัดดังกล่าวกับธุรกรรมภายในประเทศ แต่เนื่องจากการชำระเงินไปยังไซต์ของ Amazon UK ได้รับการประมวลผลในลักเซมเบิร์ก ตอนนี้จึงถือว่า “ข้ามพรมแดน” และมีความเสี่ยงมากขึ้น แม้ว่าความเสี่ยงที่แท้จริงของการทำธุรกรรมจะไม่เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ
เมื่อยึดการเปิดดังกล่าว Visa ได้ขึ้นค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่เรียกว่าการชำระเงินระหว่างสหราชอาณาจักรและเขตเศรษฐกิจยุโรปเมื่อเดือนที่แล้วเป็น 1.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับบัตรเครดิตและ 1.15% สำหรับบัตรเดบิต การเคลื่อนไหวนี้จุดชนวนความขัดแย้งที่นำไปสู่การประกาศในวันพุธ
David Henig ผู้อำนวยการศูนย์เศรษฐกิจการเมืองระหว่างประเทศแห่งยุโรป (ECIPE) แห่งสหราชอาณาจักร กล่าวว่า “เป็นกรณีคลาสสิกที่การค้ามีความซับซ้อนมากกว่าการทำบางสิ่งบางอย่างในประเทศหนึ่งและขายให้กับอีกประเทศหนึ่ง” “หากปราศจากสหภาพยุโรปในการตัดสินชี้ขาดระหว่างบริษัทข้ามชาติ ประเทศขนาดเล็กก็จะอ่อนแอ”บาคาร่า
